来源:人民邮电报

    清明将至，甘肃省春耕生产已全面展开。4月1日，甘肃省委副书记刘伟平、副省长陆武成在中国电信兰州分公司，亲自为12316“三农”服务热线揭牌，并向首批热线专家顾问及专家组长颁发聘书。今后，陇原2000万农民都可通过中国电信甘肃公司联合农业、广电等部门建设的电信、电台、电视融合的服务平台，获取及时有效的农业信息。

    甘肃“三农”热线实行24小时有人值守，各地农民使用固定电话、小灵通或手机，直接拨打专用号码，即可与设在中国电信兰州分公司的呼叫中心坐席专家对话，听取专家解答。对不能通过电话当时解决的问题，专家咨询相关部门后会专门予以回复，或安排专家现场实地解决问题。热线服务中汇集的信息资源，将逐步实现与广播、电视、报刊等媒体的有效合作复用，以拓展服务。热线还将实现与农业生产资料及农产品供销企业的合作，为农民提供各类市场信息，开展中介服务。

    刘伟平表示，12316“三农”服务热线，是省委、省政府落实科学发展观的要求，加强“三农”工作的一项重要举措，是面向农村、面向农民的综合服务平台。热线的开通，架起了农民与专家、农民与政府之间互动沟通的桥梁，有利于推进农业现代化建设，标志着甘肃省服务“三农”工作有了新进步。他表示，甘肃公司为全省农民办了一件大好事、大实事。并希望甘肃公司要将“三农”服务热线的开通作为新起点，依托自身技术优势，更好地为全省农村信息化建设服务。